Современных родителей очень ранят переживания своих детей. Детские слёзы - нож по сердцу. Одной из причин является то, что в нашем детстве «родители были всегда на стороне учителя». И ребёнок оставался со своими переживаниями один на один. Более того, часто учителя и родители - самые близкие люди, объединялись единым фронтом против ребёнка. Ну, вот такая была культура в обществе. Мы в этом жили. Кто-то осмыслил и теперь стремится осознанно менять взаимоотношения с детьми в школе и дома, а кто-то так и живет с занозой в сердце. И тут два варианта развития событий: делать как делали с ним самим когда-то (взрослый/учитель всегда прав) или неосознанно остро реагировать на схожие (часто только в голове этого человека) ситуации.
Вот как бы тридцать-сорок лет назад отреагировали «нормальные» родители на то, что ребёнок списывал и его на этом поймали? «Мало тебе, так я сейчас добавлю!». Ну, сверху ещё добавить можно: «позорить нас ещё будешь!», «что из тебя вырастит», «дворником работать пойдёшь», «в гроб меня вгонишь», дальше Вы и сами продолжить можете.
Вряд ли кому-то нужно объяснять, что в такие моменты чувствует человек, у которого случилась что-то плохое, ему грустно и обидно, а самые близкие ему «ещё добавляют», по сути - пинают ногами упавшего.
А теперь, эти вчерашние дети - сами родители. И когда в школе случается что-то, за что дома им «добавляли», они впадают в другую крайность - грудью на амбразуру! Они не столько своего ребёнка защищают, сколько себя маленького, когда весь мир взрослых был против них. Им в этот момент часто во много раз хуже своего ребёнка. И когда человек в таком болезненном состоянии врывается в наш класс, он хочет отомстить - всем взрослым за себя и своего ребёнка. Кричит, говорит обидные слова - а в душе плачет ребёнок.
Можно закричать в ответ, это как раз тоже естественная история, но можно не закричать. Можно пожалеть, поддержать и выдать плед. Здорово, когда это делает психолог на терапии, но обычно «наши люди» к психологам с такими вещами не ходят. И тогда, в моменте, только мы, учителя, можем помочь. Не кричать, не вести себя так, как вели себя родители этого родителя. Можно просто помолчать. Ведь можем мы помолчать, пока ребёнок/подросток пророется, а потом пожалеть, убедить, что мы все ещё с ним, и только потом обсудить, что теперь делать.